Nalog
Brisanje naloga
Nalog možeš obrisati sam, u aplikaciji, bez ikakvog kontakta s nama. Brisanje je trenutno i ne može se vratiti.
U aplikaciji
- Otvori aplikaciju i dodirni Profil u donjoj traci.
- Na dnu profila dodirni Upravljanje nalogom, pa Obriši nalog.
- Pročitaj šta se briše, a šta ostaje, i potvrdi.
- Na tvoj broj stiže SMS kod. Upiši ga: to je potvrda da nalog briše osoba koja ga i drži.
- Gotovo. Aplikacija te odjavi i nalog više ne postoji.
Narudžba u toku blokira brisanje. Ako imaš narudžbu koja je poslana, u pripremi ili spremna, aplikacija će te zamoliti da je prvo preuzmeš. Kuhinji treba tvoje ime da te prozove i broj da te nazove dok je narudžba živa; čim se završi, brisanje prolazi.
Ako nemaš pristup aplikaciji
Pošalji email na hallo@appkraft.de s naslovom „Brisanje naloga“ i brojem telefona na koji je nalog registrovan. Da bismo bili sigurni da zahtjev dolazi od tebe, potvrdit ćemo ga porukom ili pozivom na taj broj, i obrisati nalog u roku od 30 dana.
Šta se briše
- Nalog i broj telefona kojim se prijavljuješ.
- Ime, prezime, email i izabrani avatar.
- Sačuvane adrese za dostavu.
- Broj telefona uz svaku tvoju raniju narudžbu.
- Adresa, ulaz, sprat, stan, ime na zvonu, napomena za dostavljača i lokacija uz svaku tvoju raniju dostavu.
- Obavještenja na ovaj telefon: token se briše i obavijesti prestaju.
Šta ostaje
- Ranije narudžbe ostaju u evidenciji restorana kao poslovni zapis, ali bez tvog imena, broja telefona, napomene i adrese. Na njima ostaje samo šta je i kada naručeno, i više se ne mogu povezati s tobom.
- Anonimni podaci o korištenju aplikacije, koji ni prije brisanja nisu sadržavali tvoj broj, ime ni email. Detalji su u politici privatnosti.
Odjava nije brisanje
„Odjavi se“ na profilu samo odjavljuje uređaj: nalog i sve narudžbe ostaju i čekaju te pri sljedećoj prijavi. Ako želiš da podaci nestanu, koristi „Obriši nalog“.
Deleting your account (English)
You can delete your MN Food account yourself, in the app, without contacting us. Deletion is immediate and cannot be undone.
- Open the app and tap Profil in the bottom bar.
- At the bottom of the profile tap Upravljanje nalogom (Manage account), then Obriši nalog (Delete account).
- Read what is deleted and what is kept, and confirm.
- Enter the SMS code sent to your number.
If you no longer have access to the app, email hallo@appkraft.de with the subject "Account deletion" and the phone number the account is registered to. We confirm the request on that number and delete the account within 30 days. An order that is still in progress has to be collected first.
Deleted: the account and sign-in phone number, name, email, avatar, saved delivery addresses, the phone number attached to past orders, the address, door details and location attached to past deliveries, and the notification token. Kept: past orders as the restaurant's business record, anonymised (no name, phone number, note or address), and anonymous usage data that never contained your identity.